Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

Bienvenue sur GroMach ("le Service"). Le Service est exploité par GroMach Inc. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos outils SEO IA, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation ("Conditions") et notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous acceptez ces Conditions pour cette organisation.

2. Inscription et sécurité du compte

Vous devez vous inscrire pour accéder aux fonctionnalités principales de GroMach. Vous acceptez de :

• Fournir des informations d'inscription vraies, exactes, actuelles et complètes.
• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe et accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

3. Abonnement, frais et remboursements

Nous nous efforçons d'être transparents dans nos pratiques de facturation. Veuillez lire attentivement les règles suivantes.

3.1 Essai et renouvellement automatique

Nous offrons un plan d'essai payant (frais tels qu'affichés sur la page d'abonnement). Important : À la fin de la période d'essai (c'est-à-dire après le 3ème jour), à moins que vous n'annuliez activement dans les paramètres de votre compte, votre abonnement sera automatiquement mis à niveau vers le plan mensuel ou annuel standard, et votre moyen de paiement lié sera facturé en conséquence.

Avis : La première facturation automatique suivant la période d'essai est considérée comme une transaction finale. Une fois traitée, elle n'est pas remboursable et ne peut être révoquée sans motif.

3.2 Plans d'abonnement

• Plan mensuel : Se renouvelle automatiquement chaque mois. Comprend le quota de génération d'articles alloué pour ce cycle de facturation. Les tarifs sont soumis aux taux actuels indiqués sur notre page Tarifs.
• Plan annuel : Prépayé annuellement. Comprend le quota de génération d'articles pour toute l'année. Les abonnés annuels bénéficient généralement de tarifs réduits et d'avantages spécifiques à valeur ajoutée.

3.3 Services à valeur ajoutée

Des services supplémentaires sont disponibles en fonction de vos besoins commerciaux, facturés aux tarifs standards actuels :

• Projets supplémentaires : Des frais s'appliquent pour les projets dépassant la limite du plan de base.

3.4 Politique générale de remboursement

Sauf disposition expresse de la section 3.5 ci-dessous ou exigence de la loi applicable, tous les frais d'abonnement ne sont pas remboursables. Si vous annulez votre abonnement, vous conserverez l'accès au Service jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours, après quoi vous ne serez pas facturé.

3.5 Garantie de performance et exception de remboursement

4. Quotas d'articles et crédits

Votre abonnement comprend un nombre spécifique de crédits de génération d'articles :

• Non reportable : Les crédits non utilisés dans le plan mensuel ne se reportent pas au mois suivant. Les quotas sont réinitialisés au début de chaque cycle de facturation. Les crédits du plan annuel sont valables un an.
• Règles d'utilisation : Chaque brouillon de blog complet généré avec succès consomme 1 crédit. Les crédits ne seront automatiquement remboursés qu'en cas d'échec de génération du système ; l'insatisfaction quant au contenu due à la qualité de la saisie utilisateur ne constitue pas une erreur système.

5. Clause de non-responsabilité IA

GroMach utilise des modèles de langage avancés (LLM) pour la génération de contenu. Vous comprenez et acceptez que :

• Exactitude : L'IA peut parfois produire des informations incorrectes ("hallucinations"). Vous êtes responsable de vérifier tous les faits, données et citations avant publication.
• Originalité : Bien que nous visions l'unicité, l'IA peut générer des structures de texte similaires pour différents utilisateurs. Nous ne garantissons pas que tout le contenu généré passera tous les détecteurs de plagiat tiers.
• Résultats SEO : Nous fournissons des recommandations SEO basées sur les données, mais nous ne garantissons pas de classements de mots-clés spécifiques ou de résultats de trafic. Les algorithmes des moteurs de recherche sont complexes et changent constamment (sauf disposition de la section 3.5).

6. Propriété du contenu

• Vos données : Vous conservez tous les droits sur les données, fichiers ou textes que vous téléchargez sur la plateforme (par exemple, Base de connaissances de marque).
• Sortie IA : Sous réserve du paiement intégral de vos frais, GroMach vous cède tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu généré. Vous êtes libre de modifier, publier ou vendre ce contenu.
• Actifs de la plateforme : GroMach conserve la propriété du logiciel, des algorithmes, de la conception de l'interface utilisateur et du code associé.

7. Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service pour générer du contenu illégal, haineux, sexuellement explicite ou du contenu qui enfreint la propriété intellectuelle de tiers.
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou extraire notre code source.
• Utiliser des scripts automatisés (API non officielles) pour extraire nos données ou faire des demandes excessives.
• Louer, prêter ou revendre votre accès au compte à des tiers.

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis si vous violez ces Conditions. Aucun remboursement ne sera fourni pour les comptes résiliés en raison de violations.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, GroMach ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs (y compris la perte de profits, de données ou l'interruption d'activité). Notre responsabilité cumulative totale envers vous ne dépassera pas le montant total que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Équipe d'assistance GroMach

Email : support@gromach.com